En DUVAL HOME trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura.
Si recibís un producto dañado, con fallas de fábrica o diferente al solicitado, podés comunicarte con nosotros dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido para evaluar el caso y brindarte una solución.
Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica.
Actualmente aceptamos cambios únicamente en casos de:
Productos dañados o con fallas
Error en el producto recibido
Cambios de talle en artículos de indumentaria (si aplica)
El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Una vez confirmado y procesado el pedido, no realizamos cancelaciones ni reembolsos por arrepentimiento de compra, cambios de decisión personal o errores ajenos a DUVAL HOME.
Esto se debe a los costos administrativos, procesamiento de pagos y gastos operativos generados por las plataformas de cobro y logística.
Antes de finalizar la compra, recomendamos verificar cuidadosamente:
Producto seleccionado
Color, talle o variante elegida
Cantidad de unidades
Dirección de envío
Código postal
Correo electrónico y teléfono de contacto
Método y cantidad de cuotas seleccionadas
DUVAL HOME no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por errores en los datos ingresados por el cliente al momento de la compra.
Si necesitás ayuda con tu compra, podés comunicarte con nosotros:
📱 WhatsApp Business: 353 479 4266
📩 Email: [email protected]
🕘 Atención: lunes a viernes de 9 hs a 18 hs.
